Bankobet Şikayet

Hesap açtıktan sonra herhangi bir konuda olumsuzluk yaşar iseniz, Bankobet şikayet ana başlığı ile birlikte, müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Bu konuda başvuru yapabileceğiniz farklı kaynaklar bulunmaktadır. Bu kaynakların, 3 farklı kategoriden oluştuğunu göreceksiniz. İletişim hatları şeklinde tanımlanmıştır. Canlı destek hattı, mail destek hattı ve call center  destek hattı şeklinde tanımlanmıştır. Tamamına başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Sadece karşılaştığınız olumsuzluğu, ekran görüntüsü ya da benzer belgeler ile desteklemeniz, sizlerin açısından daha faydalı olacaktır.

Bankobet Canlı Destek Hattı İle Şikayet Bildirimi

Bütün iletişim kanalları üzerinden örnekler verelim. Bankobet canlı destek hattı ile şikayet bildirimi yapılır mı? Tabii ki görüşme penceresini açabilirsiniz. Sonrasında müşteri hizmetleri temsilcisi ile bir görüşme başlatabilirsiniz. Herhangi bir konuda yaşadığınız problemi gündeme getirebilirsiniz. Böylece şikayet ana  başlığı ile birlikte, çözüm üretilmesini talep edebilirsiniz. Davranış tarzı nedir? Derhal şikayet konusu alınır, gerekli inceleme yapılır, hesaplara, bahislere, oyunlara ve benzer detaylara bakılır. Bunun ile birlikte sizlere cevap verilir. Problem tespit edilir ve ortadan kaldırılır. Ancak, yapılan incelemelerde yanlış hareket ya da haksız hareket uyguladığınız kanısına varılabilir. Kural dışına çıktığınız tespit edilebilinmektedir. Durum size bildirilecektir. Siz buna karşı çıkıyor olabilirsiniz. Kendinizi haklı gösterecek belgeleri ya da dokümanları göndermeniz gerekecektir. Ancak, canlı destek ile gönderim imkanı yoktur. Bu yüzden bu tarz bir şikayet konusunda, canlı destek bölümünü değil, genel merkez olan e-posta adresini kullanmanız tavsiye edilmekte.

Bankobet Telefon

Site ana sayfası üzerinden hareket etmeniz, arama talebi oluşturmanız ve müşteri hizmetleri temsilcisinin vereceğiniz numaradan sizi aramasını istemeniz mümkündür. Bu bir iletişim hattı olarak karşınıza çıkmıştır. Peki, bunu kullanmak ve Bankobet telefon ile şikayet bildirimi yapmak mümkün müdür? Tabii ki verdiğiniz numara, istediğiniz saatte müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranır. Karşınıza geldiğinde, karşılaştığınız olumsuzluğu ya da şikayet konusunu bildirebilirsiniz. Sizin ile görüşme esnasında, hesap ve benzer detaylarda ilgili temsilci inceleme yapacaktır. Küçük çaplı bir problem ise, çözecek ve tarafınıza bilgi verecektir. Belge gerekir ise, belge ihtiyacını, gerekçeleri anlatacak, e-posta ile göndermenizi tavsiye edecektir.

Bankobet E-Posta İle Şikayet Bildirimi

Zaman kaybetmeden, gündeme getirdiğiniz konunun çözülmesini istiyor iseniz, Bankobet e-posta ile şikayet bildirimi seçeneğini kullanmalısınız. Böylece genel bildirim merkezi şeklinde bir tanımlama yapılmıştır. Hatta başvuru yapıp, kullanmanız gereken adres, destek@bankobet.com  olacaktır. Ardından sadece ve sadece bu adresi kullanın, bu adresten gelen bildirimlere itibar edin. Sonrasında tabii ki net olmaya dikkat edeceksiniz. Karşılaştığınız problemi detaylı bir şekilde anlatacaksınız. Almaktaysanız ekran görüntüsünü, bulunmakta ise herhangi bir belgeyi göndermeniz gerektiğini de unutmayın.

Bankobet Şikayet Bildiriminde Prosedür

Nasıl bir yol izlenmektedir? Ne zaman geri dönüş yapılmaktadır? Bankobet şikayet bildiriminde prosedür standarttır. Böylece siz, e-posta ile başvuru yaparsınız, müşteri hizmetlerine gönderirsiniz. Hatta Müşteri hizmetleri bunu alır, konu bölümüne bakar, ilgili departmanı sevk eder. Sonrasında ilgili departman, sevk işlemi ile birlikte, e-posta aracılığı ile sizlere dönüş yapar ve durumu anlatır. Böylece Bu süreç yaklaşık 60 dakika civarında bulunmaktadır. Ardından ilgili departman gönderiyi alır, incelemeye başlar. Yapılan inceleme ile birlikte, gerekçeli ve açıklayıcı bir şekilde, en fazla 72 saati içerisinde, nihai cevap içeren bir bildirimi sizlere gönderir.

Bankobet Şikayetleri Çözmedi

Elinizdeki tüm bilgi, belge, ekran görüntülerine istinaden, Bankobet şikayetleri çözmeli gibi bir olumsuzluk yaşayabilmekte misiniz? Elbette böyle bir ihtimal gündeme gelebilinmekte. Peki, böyle bir durumda ne yapmalısınız? Nasıl davranmalısınız? Öncelik her zaman, müşteri hizmetlerine ulaşmaktır. Gelecek nihai cevabı mutlaka bekleyeceksiniz. Elinizdeki dokümanlara rağmen, şikayetin çözülmediğini, mağdur edildiğinizi düşünmekte olaabilirsiniz. Bu durumda tüm belgeleri toparlayacaksınız. Müşteri hizmetlerine yolladığınız bütün e-posta ve gelen e-posta bildirimlerini ve son yani nihai cevap içerikli e-posta bildirimini alacaksınız. Bir bildirim hazırlayıp, lisans veren oyun kontrol ve denetleme komisyonuna, resmi şikayet başvurusu yapma hakkınız bulunmaktadır. Komisyon inceleme yapar, haklı olduğunuzu görür ise, yaşadığınız mağduriyetin site tarafından ortadan kaldırılmasını sağlar.